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邮包如期而至 货物不翼而飞
来源:本站 更新时间:2008-5-31 14:24:36  
    通过快递公司发出的货物,货主收到的却是一个空包装盒,盒子里的货物不翼而飞。1月4日,快递公司赔偿刘先生200元钱,并免费送一段时间的货物。
    刘先生在网上开了一家专门经销工艺品的商店,生意还不错。2006年12月17日,一位北京的顾客丁先生从他的店里购买了一件价值500元的玉器,并通过“支付宝”付了款。当日,刘先生通过快递公司发了货,这桩买卖就此成交。
    然而12月20日,刘先生接到丁先生的电话,称东西没收到,只收到一个空纸盒,要求退款。刘先生得知,收到货时丁先生不在家,丁先生的父亲在投递人员的催促下,没有查看就匆忙签了字。刘先生急忙打电话给快递公司,被告知既然对方已签收,快递公司没有责任。
    丁先生从网上把包装盒的照片传过来,刘先生发现盒子有人为破坏的痕迹,为了保持信誉他只得退款,并要求对方将包装盒发回来。
    刘先生收到包装盒后,1月4日来到周村消协进行投诉。工作人员查看了物品包装盒,发现盒子的底部有一个人为撕成的洞,货物可能是从洞中被取走的。由于无法确定物品被谁拿走,消协人员进行了调解,快递公司赔偿刘先生200元钱,并根据所发货物的价值免费送一段时间的货物。
    周村消协的工作人员提醒:市民在通过快递公司发送物品时,要根据物品的价值进行保价,一旦发生纠纷时避免受到不必要的损失。同时,收货人在签收物品时,一定要查验清楚再签字,保存好证据。
 
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